photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Oullins, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Association des Centres Socioculturels d'Oullins (ACSO) est une structure de proximité portée par et pour des habitants. Notre mission est l'animation sociale du territoire dans une démarche participative avec les habitants. L'ACSO gère deux Centres Sociaux, dont l'un est situé sur le quartier Politique de la Ville de la Saulaie. Elle développe une diversité de services et d'activités sociales, éducatives et familiales, répondant aux besoins des habitants. Nous recherchons un-e secrétaire d'accueil, disponible dès que possible, pour accueillir les publics, gérer les inscriptions aux activités, et assurer le bon fonctionnement administratif de l'association. MISSIONS PRINCIPALES Rattaché-e à la coordination des accueils, vous jouez un rôle clé d'interface entre les usagers, les équipes et les partenaires. En binôme avec une autre secrétaire, vous assurez l'accueil et le suivi administratif des familles sur les deux sites de l'ACSO : Moreaud et La Saulaie. Accueil du public : - Accueillir, renseigner et orienter les usagers (physiquement et par téléphone) - Répondre aux demandes des habitants ou les orienter vers les interlocuteurs appropriés - Animer l'espace d'accueil[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Association inscrit son action sur le territoire de la ville de Villeurbanne, elle compte 26 salariés ETP, gère une crèche, une permanence emploi formation, des activités pour les 3-17 ans et des actions d'animation de quartier et de développement social. Finalité du poste : Dans le respect du projet associatif et social, l'assistant-e facilite le fonctionnement quotidien de la structure par la création d'outils de gestion au regard de la convention collective, du droit du travail et des contraintes organisationnelles de l'association. Assiste la Directrice, la Directrice Adjointe et la comptable afin d'optimiser la gestion de leur activité. Missions : Sous la responsabilité de la direction de l'association, l'assistant-e assure ses missions de façon responsable et autonome. 1. Gestion administrative - Assure le secrétariat général de la structure et le lien avec les partenaires institutionnels et la direction, - Assure la prise de notes lors de réunions stratégiques, - Harmonise les comptes rendus d'activités et les bilans, - Accompagne et facilite la révision de l'écriture du projet associatif de la structure - Préparation des CA et des AG - Gestion de la réservation[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Rattaché(e) à l'équipe Shared Services EMEA sur l'activité SAV, l'assistant(e) administratif(ve) SAV a pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives associées au retour en SAV pour réparation et maintenance des dispositifs médicaux vendus à nos clients. L'assistant(e) administratif(ve) SAV assure un niveau de satisfaction de notre clientèle sur le suivi de leurs appareils dans les ateliers SAV. Il/elle coordonne la communication entre les clients, les techniciens et la logistique et les autres services associés au process de réparation en SAV. Parlons des responsabilités : - Gestion administrative des dossiers SAV via mail ou téléphone (Royaume-Uni, France et autres pays en Europe) - Support, formation et accompagnement des clients sur la plateforme en ligne des retours SAV, ROS Return (ResMed Online Store) - Analyse quotidienne des RMA ouverts et traitement des cas spécifiques/urgences - Ouverture manuelle de dossiers SAV (Service Request) dans l'ERP - Support à la force de vente : Traitement des demandes[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Enseignement - Formation

Gleizé, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En lien avec les objectifs du plan académique et du contrat d'objectifs de notre structure, vous assurerez l'accueil du public ,la gestion du standard téléphonique, et l'assistanat commercial. Vous travaillez en lien avec les différents différents services et acteurs de la structure. Vos missions principales: Assurer l'accueil physique et téléphonique des candidats, des clients, des prospects Renseigner sur notre Offre de formation En lien avec les Conseillers en Formation Professionnelle, assurer des activités liées au secrétariat commercial, à la promotion et à la diffusion commerciale en vue de développer notre force de vente. Communiquer avec les différents acteurs et partenaires de la structure A cet effet, vos missions quotidiennes seront: MISSIONS D'ACCUEIL - Assurer le standard téléphonique et orienter les appels - Assurer le suivi du traitement des demandes entrantes - Accueillir et renseigner le public - Assurer la gestion et la distribution des courriers, courriels, en assurer la traçabilité - Assurer le suivi des apprenants à 3 et 6 mois - Assurer la gestion des réservations du véhicule de service des coordonnateurs, et le contrôle des remises de clés - Tenir[...]

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client situé à ECULLY est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment se déplacer pour se rendre sur son lieu de travail ? - Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, leader dans son secteur, s'engage pour l'égalité, l'inclusion et l'environnement. Sa stabilité témoigne de sa passion de faire la différence. Quels défis stimulants un poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) offre-t-il ? Vous êtes responsable de garantir la conformité, la qualité et les délais des opérations bancaires pour satisfaire les attentes de notre clientèle exigeante. - Assurer la sécurité opérationnelle, juridique et réglementaire des opérations bancaires sous votre responsabilité - Accompagner notre clientèle dans le traitement efficace de leurs opérations bancaires de Cash Management et gérer leurs demandes d'assistance - Offrir un soutien technique aux équipes commerciales et collaborer avec les Chargés d'Affaires lors des entretiens téléphoniques Découvrez les détails de l'offre pour ce[...]

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Gestionnaire de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Fons, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client situé à LYON est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment venir sur votre lieu de travail ? - Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client se distingue par sa culture d'entreprise, tournée vers l'inclusion et la protection de l'environnement, et son leadership incontesté dans son secteur. Quel horizon unique le poste de Chargé d'accueil banque (F/H) pourrait-il vous offrir? En qualité de représentant(e) de la banque, vous assurerez l'accueil et l'orientation des clients, garantissant leur satisfaction et leur fidélisation - Accueillir la clientèle avec bienveillance et professionnalisme, en répondant efficacement à ses besoins - Gérer rigoureusement les opérations bancaires quotidiennes en veillant à leur précision - Identifier et exploiter les opportunités de promotion des services bancaires auprès des clients. La proposition de notre client pour ce poste est la suivante : - Contrat: Intérim - Durée: 1 mois avec possibilité de prolongation - Salaire: 24000€ brut annuel Notre[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Symphorien-sur-Coise, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Mission En tant qu'assistant administratif H/F, vous serez amené(e) à réaliser les activités suivantes : Assurer l'accueil physique et téléphonique du site Renseigner les clients sur les horaires des lignes régulières et scolaires Gérer la vente des titres de transport Gérer les recettes des lignes régulières Assurer la facturation Réaliser les prépayes du personnel de conduite Vous connaissez le secteur géographique, vous maîtrisez les logiciels de bureautique et vous faites preuve de patience et d'autonomie. D'un naturel dynamique, vous êtes capable de faire preuve de courtoisie et de réactivité. Horaires de travail : 8h30 - 12h / 14h - 17h30 Lieu de travail : St Symphorien sur Coise (69590)

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Transport

Chaponnay, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 22 000 collaborateurs dans 8 pays ! STEF recherche pour son site STEF Logistique Chaponnay spécialisé dans le frais, un Agent Administratif Logistique H/F dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Votre Rôle ? Vous avez pour mission d'assurer l'interface quotidienne avec nos clients, prendre en compte leurs demandes et faire le lien avec les équipes opérationnelles logistiques et les équipes transport. Hiérarchiquement rattaché au Responsable Relation Client, vous aimez le travail en équipe et avez un excellent relationnel orienté service client. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Gestion des commandes : Traiter les commandes[...]

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Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Emploi Enseignement - Formation

Marcy-l'Étoile, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre rôle et missions (liste non exhaustive). Vous serez rattaché au Service du patrimoine. Suivi budgétaire et financier * Élaboration, exécution et suivi du budget du service (fonctionnement et investissement) * Suivi des engagements comptables et juridiques (commandes, marchés, conventions) * Gestion des dépenses courantes (carburant, péages, etc.) et des opérations immobilières * Passation des commandes et suivi jusqu'à la validation du service fait * Interface entre les services financiers, marchés et techniques * Gestion de la facturation et des charges locatives * Élaboration de bilans budgétaires et d'outils d'aide au pilotage Appui au pilotage (contrôle de gestion) * Production de tableaux de bord et indicateurs de suivi * Analyse des données financières et proposition d'actions correctives * Participation aux bilans d'activité, audits et dialogues de gestion * Développement et amélioration des outils internes de suivi Gestion administrative * Secrétariat du service et préparation des réunions * Rédaction et suivi des documents et actes administratifs * Veille à la conformité réglementaire et au respect des procédures internes * Appui à la[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Millery, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

BIRD INTERIM LYON CENTRE recherche pour son client, un : Assistant administratif polyvalent (H/F). Vos missions seront : - Assurer l'accueil physique et téléphonique, - Prendre les messages à l'écrit en cas de non-disponibilité du destinataire (nom, société, numéro de téléphone, date et heure de l'appel, raison de l'appel), - Saisir les documents (lettres, offres commerciales, dossiers de candidature .), - Mettre en forme les documents commerciaux, - Appliquer et veiller au respect des procédures d'acceptation des matériaux pollués, - Tenir à jour le planning d'activités, - Editer et Enregistrer les bons de pesée et s'assure de la conformité des matériaux livrés selon les directives données, - Remplir les bordereaux de suivi de déchet, - Vérifier le chargement des véhicules et effectue la pesée à l'entrée ou à la sortie du site, - Tenir à jour et effectuer le suivi des tableaux de bord d'activité de gestion, du stock, - Effectuer un suivi et la saisi de la facturation des clients et des fournisseurs, Travail de journée - 7H00-12H00 et 12H45-15H45 - Le vendredi 14H45

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Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Emploi Economie - Finances

Saint-Fons, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le/la Chargé(e) de liaison Entreprise Emploi travaille en binôme avec le développeur économique de la Métropole de Lyon et en étroite collaboration avec le coordonnateur emploi insertion. Il/elle est placé(e) sous l'autorité du directeur ou de son délégataire. Définition du poste Activités : Au sein d'un réseau de chargés de liaison entreprises-emploi, et en miroir du réseau des développeurs économiques, les missions seront les suivantes : Offre de service aux entreprises - Prospecter de manière ciblée des entreprises à l'échelle du territoire de la CTM (Conférence Territoriale des Maires) en lien avec les acteurs du développement économique et de l'emploi du territoire - Proposer un service performant d'aide au recrutement aux entreprises du territoire ayant des besoins accessibles aux publics en insertion - Promouvoir la charte des 1000 auprès des entreprises - Constituer et fidéliser un portefeuille d'entreprises bénéficiaires du service afin de recueillir un volume régulier et important d'offres de stages, de contrats d'alternance, d'emplois (ou toutes formes d'aide à l'insertion) adaptés - Pour les plus petites entreprises, se positionner en appui à la GRH - Pour[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi

Fleurieux-sur-l'Arbresle, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La MJC-MPT de Fleurieux sur l'Arbresle et d'Éveux recrute un-e Assistant-e administratif-ve et comptable La MJC-MPT de Fleurieux sur l'Arbresle et d'Éveux est une Association d'Éducation Populaire, affiliée à l'Union Territoriale Rhône-Ain-Saône (R2AS). Elle compte aujourd'hui 300 adhérents et 10 salarié-es. Missions du poste : Organisé-e et rigoureux-se, vous avez un rôle clé dans la gestion administrative et comptable de l'association. Votre mission principale sera d'effectuer la comptabilité générale et analytique de l'association ainsi que son volet social.Vous serez également amené-e à apporter votre soutien sur divers aspects administratifs. Activités : Comptabilité générale et analytique : - Saisit les opérations - Suit la comptabilité et la trésorerie en collaboration avec la Directrice et la trésorière - Assure la tenue des comptes et prépare les éléments de gestion - Réalise les opérations de clôture et élabore la liasse fiscale - Gère la relation avec la banque et le cabinet comptable Volet social : - Élabore et suit les contrats de travail - Réalise et suit les payes des salarié-es - Suit les cotisations sociales, réalise les[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Clients qui rejoindra nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : L'objectif principal du poste est la prise en charge de la relation clients (Métropole, Export Dom-Tom et Maghreb) et la participation à la Gestion des projets du Service, en parallèle vous apporterez un soutien opérationnel à l'équipe. Parlons des responsabilités : - Gestion des appels entrants / sortants - Être garant(e) de la relation client - Support à la force de vente - Maitrise et application des différents process du service - Traitement et suivis des commandes en accord avec les conditions commerciales en vigueur dans Oracle - Gestion de l'information client ou redirection au service compétent lorsque nécessaire - Suivi des livraisons - Gestion des réclamations - Participation active au cycle de vie des procédures et mode du service (construction des process, écriture mise à jour, vigilance quant à leur bonne application par les autres membres de l'équipe) - Identification et application des mises à jour process à effectuer. Parlons des qualification et de l'expérience : - Minimum de formation BAC / BAC+2 - Expérience réussie[...]

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Assistant / Assistante achat

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) Purchase and Supplier Management Specialist qui rejoindra notre équipe Achat et Gestion des Fournisseurs sur notre site de Saint-Priest. Ce poste est à pourvoir en CDD d'une durée de 24 mois. Parlons du poste : Rattaché(e) au Responsable Achats et Gestion des fournisseurs, vous aurez pour mission contribuer activement à la performance du processus Achat, Approvisionnement, Stockage tout en apportant un appui opérationnel dans le cadre de divers projets. Vous travaillerez en lien avec les équipes qualité, développement produit, réglementaire, logistique et marketing, dans le respect des procédures et règlementations applicables, dans un cadre de conception, fabrication et distribution de dispositifs médicaux. Parlons des responsabilités : Vos responsabilités dans le cadre de cette mission seront les suivantes : - Représenter le processus Achat, approvisionnement et stockage dans certains projets, réunions de pilotage, etc. - Assister la responsable Achat et Gestion des fournisseurs dans : - La sélection et le référencement des fournisseurs - Les visites et audits fournisseurs - La rédaction des accords de confidentialité, des engagements qualité,[...]